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スマートフォンを内線で使う!同時着信 導入事例・中古車販売業

新型コロナウイルスの影響で仕事のスタイルも大きく変わりつつあります。

テレワークが加速しており、様々な業種で取り組まれているようです。

そんな中、どこにいてもスマートフォンで会社の電話番号を使用できるアプリを使って、
テレワークだけではなく、業務を効率化することで、お客様満足度が向上した会社がございます。

MOT/Phoneアプリ
https://office24web.jp/swan_lp/

どこにいても、スマートフォンアプリ・インターネット回線を利用して、
会社の電話番号で電話を掛けたり、会社にかかってきた電話を取ったり出来る機能です。

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中古車販売店の例

お客様の接客がメインの販売店では、
事務所にかかってきた電話を取ることが常時は難しい状態でした。
転送も一人の携帯に対して設定してましたが、
通話料がかかってしまう上に、出られないこともありました。

MOT/Phoneでスマートフォンと連動することで、
販売員の携帯を着信があったら全員鳴らすことが可能になりました。
そして空いている者が電話応対をできるようになり、
機会損失がなくなりました。

また、ボイスワープ(転送)もやめたので、
その分の通話コストはかからなくなりました。

お客様の満足度も上がって、経費も削減、
システムを導入してよかったと思います。

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外出だけではなく、接客中などでも利用方法によっては活用できますね。
一度、社内の電話環境を見直してみてはいかがでしょうか?

ご相談・お問い合わせはこちら
https://office24web.jp/swan_lp/#form_area

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