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新型コロナウイルスの影響で通販需要が伸びています!!

着信対応がスマホで内線する事によって大改善です。
テレワークや在宅勤務で必要不可欠な電話について、
どこにいてもスマートフォンで会社の電話番号を使用できるアプリを使って、
テレワークだけではなく、業務を効率化することで、お客様満足度が向上した会社がございます。

MOT/Phoneアプリ
https://office24web.jp/swan_lp/

どこにいても、スマートフォンアプリ・インターネット回線を利用して、
会社の電話番号で電話を掛けたり、会社にかかってきた電話を取ったり出来る機能です。

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統計調査会社の例

不特定多数のお客様に電話をかけ、アンケ―トを実施しているのですが、
電話機から発信する際に間違え電話をかけてしまうケースがありました。

MOTのソフトフォンを導入することで、顧客情報からワンクリックで発信ができ、
なおかつヘッドセットを利用することにより電話応対のオペレーターの負荷軽減、
さらにはお客様満足度も向上しました。

あとは、固定電話機を置かないことで、デスクがスッキリしたこと。
事務所内の席を問わず、自分の電話を使用できる環境になりました。

時間外アナウンスをスケジュールで管理することにより、
設定忘れの心配もなくなりました。

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会社の電話を受けられる場所が広がること、
効率化やBCP対策にもつながりそうですね。

一度、社内の電話環境を見直してみてはいかがでしょうか?

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https://office24web.jp/swan_lp/#form_area

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